Najczęściej zadawane pytania

Czym dokładnie jest Rynek Underground?

To ogromne muzeum, zbudowane cztery metry pod krakowskim Rynkiem Głównym, nad prawdziwymi, odkopanymi pozostałościami średniowiecznego miasta. Spaceruje się po szklanych podłogach nad wykopaliskami, a hologramy, projekcje i zrekonstruowane stragany targowe przywracają Kraków sprzed siedmiuset lat. Wejście znajduje się wewnątrz Sukiennic, w samym sercu rynku.

Czy muszę rezerwować konkretną godzinę wejścia?

Tak. Wejście jest biletowane na konkretną godzinę, a dzienna liczba odwiedzających jest ograniczona – przy rezerwacji wybierasz datę i przedział czasowy, a bilet obowiązuje tylko na tę godzinę. To jedno z najpopularniejszych muzeów Krakowa, a w szczycie sezonu bilety wyprzedają się na kilka dni, a nawet tydzień naprzód – rezerwacja z wyprzedzeniem decyduje o tym, czy wejdziesz, czy nie.

Ile trwa zwiedzanie?

Około 75 minut. Ekspozycja jest wciągająca i pełna detali, a wszystko odbywa się pod ziemią – co czyni ją idealnym wyborem na deszczowy lub chłodny dzień w Krakowie.

Gdzie znajduje się wejście?

Wewnątrz Sukiennic – długiego budynku targowego w centrum Rynku Głównego. Wejścia do muzeum szukaj od strony północno-wschodniej. Znajduje się zaledwie kilka minut spacerem z każdego miejsca na Starym Mieście, więc jest bardzo łatwo dostępne, ale równie łatwo je przeoczyć, jeśli nie wiesz, że tam jest.

Czy jest odpowiednie dla dzieci?

Zdecydowanie tak – hologramy, szklane podłogi i zrekonstruowany średniowieczny targ zachwycają zarówno dzieci, jak i dorosłych. Bilet rodzinny obejmuje do czterech osób.

Czy mogę po prostu przyjść i kupić bilet na miejscu?

Czasami, ale to ryzyko – bilety na miejscu zależą od niewykorzystanych przedziałów czasowych, a w szczycie sezonu rozchodzą się do wczesnego popołudnia. Zarezerwowany przedział czasowy eliminuje zarówno kolejkę, jak i ryzyko.

A co z dniem darmowego wstępu, o którym czytałem?

Muzeum oferuje bezpłatne wejście we wtorki, ale bilety te wydawane są wyłącznie osobiście w kasie w dniu wizyty, w ograniczonej liczbie (pięć na osobę). Jeśli Twój czas w Krakowie jest ograniczony, gwarantowany bilet z wejściem o określonej godzinie na inny dzień jest zazwyczaj lepszym wyborem. Nie sprzedajemy darmowych biletów — zawsze szczerze doradzimy, kiedy bezpłatne wejście jest korzystniejszą opcją.

Co dzieje się po dokonaniu rezerwacji?

Otrzymasz potwierdzenie z biletem na konkretną datę i godzinę oraz praktycznymi wskazówkami w języku polskim, jak znaleźć wejście do Sukiennic i czego się spodziewać pod ziemią. Wszystko jest w formie cyfrowej — wystarczy pokazać bilet na telefonie przy wejściu. Po naszej stronie czeka prawdziwy człowiek, gdyby coś się zmieniło.

Czy jesteście muzeum, czy oficjalnym sprzedawcą?

Ani jedno, ani drugie — jesteśmy niezależną usługą concierge dla gości z zagranicy. Ułatwiamy zakup oficjalnych biletów z wejściem o określonej godzinie oraz dodajemy rezerwację i wsparcie w Twoim języku; nasza opłata za usługę jest wliczona w podaną cenę. Jeśli wolisz zarezerwować bezpośrednio, strona operatora to bilety.mhk.pl.